Po úspěšném zadání objednávky budeme zboží distribuovat v pořadí, v jakém bylo zadáno. Distribuční cyklus je přibližně 3 pracovní dny a obecná doba dodání je přibližně 7 pracovních dní.
1. Vrácení a výměna z důvodu kvality: do 7 dnů od data obdržení zboží zašlete e-mail do poprodejního servisního střediska na
Zákaznický servis zpracuje váš požadavek do 1-3 pracovních dnů po obdržení e-mailu.
2. Proces vrácení a výměny:
Potvrzení potvrzení-Žádost o vrácení a výměnu-kontrola zákaznického servisu Prošlo-uživatel vrácené zboží-kontrola podpisu podepsat přijetí-vrácení a výměna-refundace/výměna;
Uveďte prosím číslo poznámky k balíku, číslo objednávky, jméno, telefonní číslo pro vrácení nebo výměnu.
Chcete-li zrušit objednávku, musíte poslat e-mail do poprodejního servisního střediska a uvést důvod. Obsah e-mailu by měl uvádět číslo objednávky, jméno a telefonní číslo.